天弘基金再登3.15公募投诉榜首，无故扣费，风控缺失还是留客策略？天弘基金再登3.15公募投诉榜首！无故扣费”是风控缺失还是留客套路？

在每年的3.15消费者权益日，各类投诉榜单都会引起公众的广泛关注，今年，天弘基金再次登上了公募基金投诉榜首，引发了市场和投资者的广泛讨论。“无故扣费”问题成为了焦点，究竟这是风控缺失还是留客的套路？本文将就此事件展开探讨。

天弘基金再次成为投诉焦点

天弘基金作为国内知名的基金公司，其产品一直受到广大投资者的关注，近期其产品频频被投诉至消费者权益保护机构，尤其是在“无故扣费”问题上，更是引发了大量争议，在今年的3.15消费者权益日投诉榜单上,天弘基金再次成为公众关注的焦点。

投诉核心：无故扣费问题

据投资者反映，他们在购买天弘基金产品后，经常会出现“无故扣费”的情况，这些扣费往往没有明确的提示和解释，让投资者感到十分困惑和不满，对于投资者来说，他们购买基金的目的是为了获取收益，而不是被无故扣费,这一问题成为了投资者投诉的核心。

风控缺失还是留客套路？

对于“无故扣费”问题，市场上有两种不同的观点，一种观点认为，这是天弘基金风控缺失的表现，作为一家专业的基金公司，应该有着严格的风控体系和流程，确保投资者的资金安全，如果出现了“无故扣费”的情况，那么就说明风控体系存在漏洞,需要加强和完善。

另一种观点则认为，这是天弘基金的留客套路，一些投资者表示，他们在购买天弘基金产品后，会收到一些额外的服务或者优惠活动邀请，这些邀请往往伴随着一定的费用扣除，但是由于没有明确的提示和解释，让投资者误以为这是正常的扣费,一些人认为这是天弘基金为了留住客户而采取的一种策略。

无论是哪种观点，都反映出天弘基金在管理和运营上存在的问题，如果这是风控缺失的表现，那么天弘基金需要加强风控体系的建设和完善，确保投资者的资金安全，如果这是留客套路，那么天弘基金需要更加透明地告知投资者相关的费用扣除情况,避免引起投资者的误解和不满。

投资者应如何应对？

对于投资者来说，面对“无故扣费”问题，应该采取积极的措施来维护自己的权益，要了解自己所购买的基金产品的费用构成和扣除情况，确保自己的权益不受侵害，如果发现自己的资金被无故扣除，应该及时与天弘基金联系，了解情况并要求解释，如果无法得到满意的答复,可以向相关机构投诉或寻求法律援助。

投资者还应该加强自身的投资知识和风险意识，了解基金投资的原理和风险，避免盲目跟风或听信不实宣传，在选择基金产品时，应该根据自己的风险承受能力和投资目标进行选择,不要只看重短期收益而忽略了长期风险。

天弘基金再次成为3.15公募投诉榜首的事件，引发了市场和投资者的广泛关注，无论是风控缺失还是留客套路，“无故扣费”问题都反映了天弘基金在管理和运营上存在的问题，作为一家专业的基金公司，天弘基金应该加强风控体系的建设和完善，确保投资者的资金安全；同时也要更加透明地告知投资者相关的费用扣除情况，避免引起投资者的误解和不满，对于投资者来说，也应该加强自身的投资知识和风险意识,选择适合自己的基金产品并维护自己的权益。