最近浙江省常务副省长就“跑一次没办成兜底窗口”一事进行了回应,并表示了相关的解决方案。问题背景在办理一些政务手续时,有些人反映“跑一次没办成”问题,即需要多次跑窗口才能办成某件事情,这给民众带来了不便...
最近浙江省常务副省长就“跑一次没办成兜底窗口”一事进行了回应,并表示了相关的解决方案。
问题背景
在办理一些政务手续时,有些人反映“跑一次没办成”问题,即需要多次跑窗口才能办成某件事情,这给民众带来了不便。
回应内容
浙江省常务副省长表示,针对“跑一次没办成兜底窗口”的问题,将采取一系列措施,提高办事效率,减少群众办事成本。
解决方案
1. 强化“最多跑一次”改革。加强政务服务中心、窗口服务单位的横向协同、纵向联动,推进异地通办、互联互通。
2. 优化服务流程。简化办事手续,推行“零见面”办结,提高政务服务效率。
3. 提升服务水平。加强培训,提高工作人员的专业素养和服务意识,为办事群众提供更优质的服务。
建议
建议相关部门在推进“跑一次没办成兜底窗口”问题解决方案的注重宣传政策,加强与民众的沟通,让更多人了解相关政策和流程,提高办事的便利性和效率。
也可以借鉴其他地区的成功经验,不断优化改进,以期实现政务服务更高水平的目标。