大众网·海报新闻济南12月10日讯（记者 吴军林 实习生 徐兴荣）9日下午，大众网·海报新闻记者从济南市委市政府新闻发布会上了解到，济南研发推广全国首家法律援助网络管理服务平台——“济南法援在线综合管理平台”，实现了法律援助网上办、指尖办，荣获今年司法部信息化大比武一等奖。
发布会现场
济南市司...
大众网·海报新闻济南12月10日讯（记者 吴军林 实习生 徐兴荣）9日下午，大众网·海报新闻记者从济南市委市政府新闻发布会上了解到，济南研发推广全国首家法律援助网络管理服务平台——“济南法援在线综合管理平台”，实现了法律援助网上办、指尖办，荣获今年司法部信息化大比武一等奖。
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济南市司法局党委书记、局长谢圣仁在发布会上介绍说，今年以来，济南持续打造“温暖法援”工作品牌，新设法律援助工作站20家，便民服务大厅推出“一小时办结制”，年内共办理法律援助案件1.4万余件，困难群众受益金额超过2亿元。联合市律师协会公开招募150名刑事辩护法律援助律师，建立刑事法律援助律师库和律师值班名册，刑事法律援助实现全覆盖。研发推广全国首家法律援助网络管理服务平台——“济南法援在线综合管理平台”，实现了法律援助网上办、指尖办。
谢圣仁还提到，济南不断提升民生法律服务水平，今年以来，12348公共法律服务热线月均接听量超过7000件，实现连续服务群众22年不断线。办理12345热线问题1559件，全部按期回复，服务满意率99.3%，结果满意率98.8%。
另外，济南规范提升村（社区）法律顾问工作，将村（社区）法律顾问工作列入市政府20件为民办实事内容，在全省率先制定考核办法，对服务时间、工作职责、服务成效等进行量化考核。全市1888名村（社区）法律顾问累计提供法律服务8.7万余次，开展法治讲座1.8万场，化解矛盾纠纷9200余起，协助办理法律援助案件1700余件，法律顾问微信群建成率100%，全市基层社会治理法治化水平得到进一步提升。
谢圣仁说，下一步，济南市司法局要继续加强“智慧法援”“智慧民调”“智慧普法”等智能平台建设，提升各类法律服务团队专业服务水平。