为了给孩子提前积累创业基金和教育基金，2016年至2019年期间，李女士与好友四人分别从阳光人寿保险的同一业务员姚某手上，为各自的孩子购买了理财类生存保险——“阳光人寿欣享年年年金保险”和“阳光人寿金喜连连年金保险”，年交两万至五万不等，交费年限五年至二十年不等，总计保费二十万至四十六万不等，交费期满后，每年返还现金价值，直至孩子100周岁或88周岁。
但是，最近李女士等四人却向记者反映，当时购买时，业务员姚某曾表示，交费期满后，本金想取就取，但现在却被告知，本金可能得由她们的孙子辈甚至重孙辈取出来。
以张女士购买的“阳光人寿金喜连连年金保险”为例，张女士于2019年2月从姚某手上购入，一年交5万，连续交5年，保至孩子88周岁。
张女士说，当初姚某告诉她，交满五年后可以取回本金，如今五年之期已到，保险公司却说本金取不出来了，要到小孩88周岁时方可取出。
葛女士与张女士的境况相同。葛女士给记者算了一笔账，如果现在要强行取出的话，就相当于退保，保险公司只能退给她16万多一点，等于损失八九万。
谈及当初为何会都从姚某手上购买保险，求助人说，因为当初彼此都是“熟人”，是“朋友”，所以很相信她。现在，求助人认为保险内容与当初姚某宣传的完全相反，觉得自己被“骗了”。
李女士等人要求保险公司退还所有本金。那么，李女士等人购买的保险到底是怎么样的一个产品？她们口中的姚某当初又是怎么跟她们承诺的？带着疑问，记者陪同求助人来到了阳光人寿保险股份有限公司。工作人员以其中一份保险为例进行了解释。
以陈女士购买的保单为例。工作人员解释道，首先，陈女士购买的这个产品是年交两万三，交满二十年后，每年都会有生存金派发，60岁之前，生存金按照基本保险金额（9361元）的一倍给付，60岁之后，则按基本保险金额（9361元）的三倍给付。保单保险时间至被保人一百周岁，至被保人一百周岁时，本金方可返还。而求助人所说的，交满年限后即可取出本金的说法，在合同上并无体现。
阳光人寿保险工作人员告诉记者，求助人买的这两款保险产品都经过了银保监会的审查认可，产品在全国范围内都有售，其本身并不存在问题，只不过中间有可能会出现，某些营销员在个人销售行为上存在误导。
目前两款产品已经停售，那么姚某当初到底是怎么和求助人说的，以至于求助人感觉被“坑了”呢？阳光人寿保险股份有限公司工作人员告诉记者，姚某不在南京，已经回福建了。
记者电话联系上了阳光人寿保险股份有限公司业务员 姚某。姚某明确表示，自己当初没有向求助人说过，交费期限满后即可取出本金的话，不存在所谓的销售误导。
姚某表示，求助人反映的问题由公司处理。
对于求助人的诉求与姚某的说法，阳光人寿保险表示他们已就此情况多次和上级公司沟通，接下来将申请监管部门介入调查调解。
关于此事，标点帮忙将继续关注。
来源：南京十八频道 记者：许玉 郑丽（实习）
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