4月22日，北京市住房和城乡建设委员会发布《关于进一步加强房地产市场秩序整治工作的通知》。
北京市住建委指出，为坚决贯彻落实“房子是用来住的，不是用来炒的”定位，稳地价、稳房价、稳预期，切实保障人民群众权益不受侵害，北京市在前期专项执法的基础上，即日起将进一步加强房地产市场秩序整治工作。
业内人士指出，定期的市场秩序整顿和巡查，这已是北京市房地产市场管理和调控的内容之一，标准化动作。
此次，北京市住建委的工作目标显示，北京将依法严厉打击房屋销售、租赁市场违法违规行为，重点针对近期群众反映强烈的机构炒作学区房、经营贷违规进入楼市、群租房治理等问题，依法从严惩处，形成高压态势，规范市场秩序;引导房地产开发企业、房地产经纪机构、住房租赁企业及从业人员增强守法意识，自觉守法守规经营，共同营造良好市场环境;切实解决群众关切的问题，推动解决重点民生诉求，研究形成巩固成果、防止问题反弹的日常管理长效工作机制，确保房地产市场平稳健康发展。
据了解，本轮专项整治范围覆盖新房、二手房及租赁三级市场，将结合“每月一题”工作要求，综合采取集中约谈、巡检暗访、“双随机”抽查、专项检查、联合执法、重点复查等方式，由即日起至年底结束。
具体而言，在规范新房、存量房销售环节，《通知》显示，重点整治无证售房，不实宣传，合同欺诈和不平等条款，预售资金违规存取，捆绑销售和违规分销，违规“工改住”、“商改住”销售，借学区房等炒作房价，信贷资金违规购房等8个方面。
诸葛找房数据研究中心分析师陈霄提到，关于二手房方面，查处的重点就集中于近期以来关注度较高的炒学区房以及信贷资金违规购房的行为，对于借学区房炒作房价行为，近期以来北京部分板块学区房热度飙升，其中不乏一些投机机构和群体借机炒作的现象，带动了产生一波恐慌情绪，学区房价格被抬高。本次整治行为直指学区房炒作现象，预计会对借机炒学区房的行为产生一定的打击作用，但是从长远来看，要真正解决学区房的问题，从根本上还是要解决教育资源均衡分配的问题。近期以来，一线城市纷纷采取措施打击学区房炒作现象，或将成为接下来调控的一个重点方向。
在规范住房租赁市场方面，北京提出重点整治违法群租房、短租房，群众投诉反映集中的租赁中介等。本轮专项整治还将重点检查合同备案是否及时，信息是否真实准确等。以专项整治倒逼房地产经纪机构、住房租赁企业及时为租户办理租赁合同备案，夯实租赁合同监测监管、租赁赋权等相关工作基础。
对此，广东省住房政策研究中心首席研究员李宇嘉表示，近年来北京对租赁市场整顿的力度较大，这次的重点除了继续整治违法群租房、短租房，群众投诉反映集中的租赁中介等，还从租赁基础秩序和长效机制着手，比如检查合同备案是否及时，信息是否真实准确，夯实租赁合同监测监管。同时也为下一步的租赁赋权等打好工作基础。
此外，《通知》要求整治网络房源信息发布乱象，重点整治互联网平台发布的违规、虚假房源信息，一经发现即要求网站下架，并对发布违规房源的经纪机构、住房租赁企业限制房源信息发布，依法从严处罚。
北京市住建委相关负责人表示，本轮专项整治将以群众反映、媒体报道为线索，积极回应社会关切。此前集中反映报道的房屋租赁中介机构违法违规问题、机构炒作学区房问题等均在本轮专项整治当中，旨在切实解决群众关切的问题，推动重点民生诉求的解决。
此外，本轮专项整治还将强化北京市、区、部门统筹联动，多部门合力形成执法高压态势，对发现的违法违规行为坚决予以打击治理，建立机构和人员违规行为“黑名单”，加大处罚问责力度并定期披露，形成震慑态势，增强房地产开发企业、房地产经纪机构、住房租赁企业及从业人员红线意识，确保北京市房地产市场发展平稳、有序、健康。
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房地产销售技巧和话术中，有一些必须注意的要领，要求置业顾问掌握，下面由我为大家整理的做房地产销售应具备技巧，希望大家喜欢!
做房地产销售应具备的技巧
房地产销售话术的第一要领：将最重要的卖点放在最前面说
根据首因效应这个销售心理学的理论，最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把楼盘最显著的卖点放在最前面说。
房地产销售技巧和话术的第二要领：形成客户的信任心理
只有信任才能接受，信任是房地产销售技巧的基础。信任可以分对楼盘的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧.
房地产销售技巧和话术的第三要领：认真倾听
不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听，了解客户的想法，特别是要学会销售提问，打开客户的心扉，你才知道应该怎么说。
房地产销售话术的第四要领：见什么人说什么话
尽管都是买房子，但客户的动机和关注点是不同的，居住的人关注舒适性，投资人关注升值性，给子女购买的人关注教育环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄，见什么人说什么话的房地产销售技巧。
房地产销售技巧和话术的第五大要领：信任自己的房子
每个房子都有优点和缺点，切不可因为缺点就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底气就不足，客户就会察觉。把房子当成自己的孩子，孩子总是自己的最好。有了这种情绪，你就会做得很好。这是重要的房地产销售技巧。
房地产销售技巧和话术的第六大要领：学会描述生活
很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘，什么多大多大的面积等等，这样很难激发客户的购买激情。要运用形象描述的销售技巧，将客户的居住的美妙情景画在客户心中，这样客户才能被感染。
房地产销售技巧和话术的第七大要领：善用数字
尽管数字是干巴巴的，但是它却有让人相信的妙用。将楼盘的各种数据熟记于心，对客户介绍的时候信口拈来，不仅会让客户相信你的楼盘，也会让客户相信你很专业。这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。
房地产销售技巧和话术的第八大要领：结尾要有亮点
要将最重要的放在开头，但也不要忽略了结尾，不能虎头蛇尾，因为还有个近因效应，客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。可以把一些不太重要的东西放在中间说，而结尾的时候要留一些亮点，戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。你的介绍结束，客户就应该有购买的激情。房地产销售技巧和话术就像做一篇文章，要做到?凤头、猪肚、豹尾?。
房地产销售人员应具备的素质
一、专业知识
一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识，包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉?等，以及各种业务上常用到的专业术语，才能对客户详细说明产品的优缺点，进而争取客户的订单，达到销售目的。
二、六心
1、耐心?凡从事高价位商品的销售工作，必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。
2、关心?要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题，并给予完善的解答，才能博取客户的信任。
3、热心?热心协助客户，发掘问题、解决问题、达成购买目的。
4、诚心?销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者，而不是一味的欺骗。
5、决心?接触到一个新的个案时，要下定决心，不可犹豫不决，坐失良机。
6、旺盛的进取心?为自己定预期销售目标及理想的利润，以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。
三、八力
1、观察力?要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向，面对产品时，要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。
2、理解力?要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。
3、创造力?新产品具有崭新的创造力，推陈出新，这就是您赚钱的先机。
4、想象力?要在土地及商品房尚未兴建以前，就能想象出它未来的远景，加以对个案投资或销售工作，作最好的判断与说明。
5、记忆力?房地产业接触的客户繁多，客户提出的总是不尽相同，加强记忆力，才能对每个客户作最好的说明和服务。
6、判断力?良好而正确的判断力是成功的最大因素，反之，错误的判断则令人一败涂地，前功尽弃。
7、说服力?有强劲的说服能力，技巧地推广房子的优点，常能赢得客户的心动而成交。
8、分析力?站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力，并比较附近土地加以个案分析，能分析更周到则更能掌握成交胜算。
四、丰富的常识与客户洽谈时，除了交换专业知识的意见外，不妨谈些主题外的闲话，若销售人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧，可借以缩短与客户的距离，强化销售时的影响力。
购房退定金如下：双方按约履行的，定金应抵作价款或退回；因特殊情况天然要素导致不能签定生意合同的、对协议及补充协议内容未能达成合意而无法签约不归责于任何一方的，定金可以退回；售房者单方违约导致不能继续履行的，定金可以退回双倍；其余情况定金均不可退。
《民法典》第五百八十六条：当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。1999年3月15日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。