很多房主和客户都不把中介人员当人看,睁着眼睛说瞎话,感觉中介人员挣钱就和去银行取一样的轻松,每说一句话好像都是骗人的。经纪人朋友,大家受了多少苦多少累自己心里都有一本帐:
每天工作12小时,狂风暴雨,是谁打着雨伞陪着客户四出处看楼?39度高温,晒到人都快昏倒,是谁在烈日高空下陪着你们去找适合你们的房子?
我们放弃私人的休息时间,放弃私人的空间,用尽办法为客户找适合他们的房子!我们提供免费楼市咨询,免费的市场指引,我们那么的尽心尽力,就想为客户完成置业安家的美梦!但是从来都没有传媒有对我们这一行业称赞过!
客户说我们赚的佣金多,可是大家想一想,我们比常人付出三倍的劳动时间,我们放弃了所有和爱人家人相聚的时间,我们成全了那么多人的家园梦想。
难道,我们就不应该值得尊重吗?我们应该自己清醒的认识到我们所起的作用,不能就此打消了对行业的热情。我们不仅要做好充分准备,还要适应新环境的变化。有时我们还要思考下未来。时代变得太快如果我们不思考不改变,就注定会被淘汰!
独立经纪人圈
01、树立中介企业品牌,赢得客户对服务的信任
树立品牌是企业取得竞争优势的主要途径。
只有通过优质服务,塑造强有力的企业品牌形象,使消费者对品牌产生信任和忠诚,才能够在未来的竞争中占有一席之地。
随着中国市场化进程不断的推进,消费者的品牌意识在逐步地加强。
服务品牌是促进房地产中介企业与客户沟通的有效手段,是在市场竞争中主动出击获取制胜权的有效武器。
而专业水平差、人员素质低、操作不规范的中介企业将被市场无情淘汰。
02、提高人员素质,提供专业规范的服务
消费者要买房租房,之所以找中介商代理,是相信他们可以提供专业的服务。
两方面的含义:一是从业人员要有专业基础知识,二是要有专业化操作水平。
消费者不仅要求经纪人能够提供房源和客源的信息,而且还需要提供房地产政策、房地产投资、房地产建筑、房地产价格、房地产手续办理等相关的专业咨询。
谁能够不断地为经纪人提供专业培训,谁就能够在未来的中介服务中为客户提供专业化的服务,使客户高度满意,从而吸引客户和保留客户,确立自身的竞争优势。
03、通过创新与联合提供全面和增值的服务
客户在房地产交易中需要包括政策咨询、价格评估、合同签订、抵押贷款、装饰装修等多方面的服务,谁能够在服务内容方面不断地创新,为客户提供全面的服务;同时不断地创新服务方式,贴近客户降低消费者的交易成本,谁就能够赢得客户,提高知名度,房地产中介企业应该保证有足够的房源,但任何一个中介机构都不可能满足全部客户的需求,也不可能包揽千差万别的客户。
这就在客观上要求房地产中介机构要走联合的道路,做到信息共享、资产重组、资源合理配置。
04、利用最新科技实施网络化管理
房地产中介行业作为一种信息密集型的产业,信息的准确性、时效性、及信息通畅是中介机构从事经营活动的基础。
但在目前情况下,计算机技术的应用,将使房地产咨询、估价中常常涉及到的大量数据处理工作变得容易,也使房地产中介信息的查询、配对变得迅捷方便。
电脑的普及和INTERNET成本的降低,以及信息产品进入家庭的步伐加快,物业买卖信息将成为信息产业的主要承载内容,网络将成为入网的各中介行业发布楼宇信息最便捷的途径。
买方不仅可以通过网络寻找中意的楼盘,而且可以在网上看到物业实景、等资料,甚至还可以进行物业比较。通过采用房地产中介专用软件,进行快速房源查询等能够提高管理效率,为客户提供快速多途径的服务,甚至是跨区域的服务,从而提高成功率。
采用先进的计算机管理技术,就能够更快、更准确地掌握房屋信息和客户信息,并且通过有效利用高科技信息技术,从而建立自己的竞争优势。
05、规模化连锁经营增强竞争实力
实践证明,扩大规模、连锁加盟经营有诸多优势:一是可以统一安排人力、物力、财力,节省成本,优化资源配置,获取规模效益;二是统一领导,统一规范,统一服务标准,有利于提高服务质量,树立品牌,发挥品牌效应;三是可以扩大业务量,提高市场占有率,增强竞争力。
中介商要想在日趋激烈的市场竞争中争得一席之地,必须降低服务成本,提高成交率。
因此,规模化发展,连锁化经营,将是今后房地产中介企业发展的必然趋势。
针对目前房地产经纪、评估等中介服务企业“小散”、竞争力弱的现状,必须实施资产重组,连锁经营,扩大规模,增强竞争力。
06、运用新型业态模式加入特许经营体系
加入知名的房地产中介特许经营体系,可以直接享受知名品牌带来的客户,利用成熟的有竞争力的运营操作系统为客户提供便捷、高效的服务,同时特许体系通过持续的支持,不断提高中介店的管理水平以及经纪人的服务水平,帮助中介店降低投资成本,规避市场风险,确定自身的竞争优势。
这将是许多中介企业发展的大趋势。特许经营这一模式本身所具有的优势是传统经营的中介公司和直营连锁所难以具有的,无论是从授权商还是从加盟商的角度看,特许经营最大的特点为:低成本投入,高效益回报,真正实现品牌资源共享以及利用体系的规模效应隐藏低自身运营成本。
在房地产中介行业,以较少的投入而能享有一个值得信赖的大品牌,拥有特许经营体系内丰富的房地产住房资源以及大量、集中的广告支持和来自体系的专业而长期的培训指导,其结果是不言而喻的。
可以看出,特许经营的先进经营理念在中国房地产中介已经得到认可,并被广为传播。我们相信“特许经营”将在我国的房地产领域中扮演着越来越重要的角色。
2011年楼市成交量惨淡令房产中介机构出现“关店潮”。
随着限购政策向全国蔓延,主要城市的二手房成交量遭遇锐减,总体降幅达50%以上,房屋中介行业正面临比2008年更为严峻的生存考验。
成交量严重不足加之买卖代理费费率降低使得许多房产中介机构生存压力加大,最终被迫关店止亏。
2011年以来,北京房产中介总共关店约1400家,而深圳房产中介的门店更是从8000多家锐减至5000多家。
2017年3月以来,全国多个城市纷纷出台楼市调控政策,一些一二线城市在此前的调控政策基础上再次“加码”,用打补丁的方式堵住炒房漏洞。这轮堪称史上最严的调控措施,很快就如同一桶冰水,让持续“高热不退”的房地产交易市场迅速降温。跌宕起伏之中,最先感知楼市市场冷暖的当属奋战在二手房交易最前线的房产中介们!