撰文|秦言言
原创文章
“妹妹,你在这干什么呀?”一个女人的声音从我头顶上方传来。
我吓了一跳,此时我在洗手池弯着腰,一边洗手一边想心事,完全没有注意有陌生人出现。
我抬头,从镜子里瞥见她在我身后,笑到满脸堆起褶子。
我没想很多,答: “当然是找工作。”
我继续洗手,对着...
撰文|秦言言
原创文章
“妹妹,你在这干什么呀?”一个女人的声音从我头顶上方传来。
我吓了一跳,此时我在洗手池弯着腰,一边洗手一边想心事,完全没有注意有陌生人出现。
我抬头,从镜子里瞥见她在我身后,笑到满脸堆起褶子。
我没想很多,答: “当然是找工作。”
我继续洗手,对着镜子左瞧瞧,右瞅瞅,平日臭美习惯了。
这女人说要加我微信,我想都没想,拿出手机来扫。
她一直跟我套近乎,说干家政好累哦,要帮我介绍工作,她老板就是开公司的。
但突然间,我觉得气场很不对!
她说话时鬼鬼祟祟的,一双眼睛滴溜溜地转,我嗅到了危险的气息...全身汗毛直竖!
这栋楼年代久远,久已失修,这里刚好是监控盲区。
她跟我距离太近了,满脸堆笑的样子,像电影里的老鸨。
我脑子迅速闪过人贩子来,新闻里一伙儿总在僻静处一闷棍把人打晕,用垃圾车拖走卖掉。
还不知道她是否有同伙,同伙又在哪里?
我脊背发冷,拔腿就跑,她在后面追: “妹妹,我真的不是坏人!”
我一口气跑出了这栋楼,直到身处街心,站在人头攒动的街道,我才松了一口气,一阵后怕!
好险,在家政公司门外,我被人贩子盯上了。
虽说这朗朗乾坤,世道清平,但总有阳光照不到的角落。
作为权宜之计,我来家政公司摸底,前脚出中介的门,便出现了那惊险的一幕。
找工作先交培训费
时间倒退,一个小时前,我来了招聘软件上约的这个叫做“白领”的家政公司。
它位于破败写字楼,空间狭小,看起来寒酸,就是新闻报道里的骗子公司。负责招聘的安妮极度热情,招呼我坐下。
老板娘自称姓姚,她看了我一眼,眉毛一挑,扯高嗓门问: “以前做过没有?
我准备装老鸟,但终究还是实话说了: “我是新手。”
然后老姚就自顾自地聊上了,讲自己的艰辛创业史,年轻时一个人独身闯世界。
这个老姚满嘴跑火车,说话也没有逻辑。我不想听下去,悄悄跟安妮说: “我有事要先走。”
我起身往大门口走,老姚见势走过来,一改刚才盛气凌人的模样,陪笑道: “我这里很多单适合你的。我让小青给你安排一下?来,小青。”
接着我发现有个胖胖的姑娘坐在门口位置,一副无精打采的模样。她就是老姚口中“从日本留学回国的小青”。
她招呼我坐下来,问我: “你想找什么样的雇主,有什么需求,包在我身上。”
我沉默不说话,老姚见缝插针地说: “以你的条件上单肯定没有问题,但是公司规定需要先交培训费3000块。”
说毕她居然拿出POS机:“你是支付宝还是微信支付?”
见我没有反应。她继续游说: “你在网上学几天就可以毕业接单,你很快能挣钱回本了。”
我还是不为所动,她显然有点急了: “你如果实在没有时间,可以先去雇主家上户,你在做家务的空隙抽时间学家政课,我现在把证书照常发给你。”
“三两天的网课能学什么呢?”我提出了疑问。
“至少你能应付雇主的面试。”接着她拿出一份“红头文件”,对我说: “这是政府规定,国家要求家政行业持证上岗,你看文件,有个证书傍身还是不一样的。”
我讪笑了一下,心想我看你是借着机会明目张胆地收费吧。在她期盼目光下,毫不客气表示我没钱。
她和小青异口同声地问: “那么,你身上有多少钱?”
我有点生气,敢情我今天不掏钱不让我走了吗?我立马往外走。
安妮跟在后面追: “3000块也不贵!我帮你介绍工作,你总是要付出嘛...”
我按下电梯按钮,在她目光注视下进入电梯,电梯门徐徐关闭,她还在喋喋不休: “哪有人找工作是不花钱的?”
无一例外,走访的家政公司都是要交3000块。
无一例外,都暗示你不交钱就找不到工作。那么如果我不参加付费课程培训呢?
免费培训来了
其实不止这家,我还去过别的家政公司,其中就有51家庭管家。
这是其中一家中介| 我与家政工作人员的对话
2021年10月18日,我如约来到51管家深圳分部面试,是一个名叫小军的小伙接待我。
20岁出头的小伙,一见面他开门见山问我: “你了解过这个职业吗?”
我有备而来“我的角色就是家庭服务师,为雇主解决一切家庭问题,类似国外的家庭管家吧。”
他微微笑表示赞同,说得很对。
他娓娓道来: “现代社会生活节奏快,职场人没时间打理自己的家务。所以才有家政这个行业,行业需求非常旺盛。但因为你是新手,需要参加专业培训。我们就有专门的培训学校,对外要收学费,但对自己员工免费,培训期10天。”
“我们培训期间包吃饭和住宿,所以是免费培训哦。”
“生活费要你先垫付,等到去雇主家上户,满一个月后,10天的吃住费用500块,会补贴给你,到时补发到你工资里。”
他再三确认: “你听懂了吗?”
我心凉了半截: “如果培训完,很不幸我没有被雇主挑走,一直没有上户的话,那就浪费了10天时间,根本不会有500块补贴,是吗?”
他立马打断我,连连说: “我要是雇主,我就立马选中你了,你真的太优秀了!”
他眨着清澈的眼睛望着我: “你这么年轻,条件这么好!根本不用等到培训结束,可能你第一天就会被雇主挑走了。”
看我露出将信将疑的神情。他瞬间丢出来一个“王炸”,我们51公司会跟员工签订劳动合同。
他表示政府现在正在大力扶持这种员工制。“我们不是一般的中介,出事了互相扯皮的那种。”
这招果然对我有效,因为“员工制”意味着员工会更有保障,51果然和其他中介公司不一样。
我同意参加培训,接下来填写了一份个人资料,拍了身份证留底,签订了一份培训协议。
翌日,我从南山区到龙华51管家,正式参加培训。这期间,我每天要花费100块。
开始培训之前,在第一堂课“破冰环节”时,讲师黄莉在讲台上眉飞色舞,要大姐们做自我介绍。
大姐们抛出了自己的疑惑:“老师,你确定培训结束后有单子吗?”“我都52岁了还有上单机会吗?”
黄莉笑容满面,一一打消了大家的疑问:“大家放心好了,家政行业急缺人,我保证肯定有单。”
家政公司割韭菜毫不手软
我每天跟一群大姐们一起上课。她们年纪大,课程不到十分钟,就传来打呼噜声。
培训课程也是很简单,上午理论讲解,下午实际操作。涉及菜品制作时,食材费用我们自掏腰包,这些成品就成了我们的午餐。
半个美食博主|我做的白菜豆腐瘦肉煲
清蒸鲈鱼|这道菜几乎不会失手
第一天培训“8字拖地”是最累的,因为要实战一整天。培训师胡晓梅是个小姑娘,从一线提拔上来的。我们在她指导下,站成一排,双脚分开站立,转动手腕,8字形旋转拖把。
完成之后,培训师反复往地上丢碎纸屑,就这么来来回回,一遍又一遍,地板被我们擦得光亮。当然一天下来也累得不行。
上培训课间,每堂课的老师都会卖力推销自家付费课程。比如王厨给我们上厨艺课时,就会有500块的“厨师进修班”。
我询问他具体怎么培训?他说交钱后,会给学员一本他写的书,还有做菜视频,回家自己研究。
黄莉给我们上收纳整理课,会推销私人“收纳整理师”课,还有育儿嫂班价值一万的“月嫂育儿”。
熨烫课程开始几分钟,就把我们晾在一边|卖课才是目的
我咨询了黄莉月嫂课的相关情况,因为我晓得这些都是政府免费培训。
后续黄莉逮住机会就跟我推销,不停追问: “你考虑得怎样?”
她诚恳表示: “51公司的月嫂课不一样,行业翘楚,现在不报名后面会涨价的。”
这期学员培训的最后一天。黄莉通知我们交38块,就可以拿到一本结业证书。黄莉唾沫横飞把证书夸得天花乱坠。
“拿这证书去别的中介能找工作吗?”面对大姐们的疑问,讲师黄莉连连说可以。
又到了拍照时间,黄莉站在中间C位,笑容满面引导大姐们合影,大家手举证书,笑得嘴巴合不拢。这些照片又成为公司新一波的宣传照。“看,我们人气多旺!”
我根本不信证书有啥用,38块钱喝奶茶不香吗。我犹豫中,黄莉不耐烦地说38块也不贵。我交了钱后立马反悔,说我不要证书了。
但黄莉却说:“你自己同意了要,退不了。”
最后果然浪费了38块,我没拿证书。有人拿着证书去别的家政公司,人家根本不认:“我们公司有自己的培训体系。”
至此每个求职者都看明白了,这证书就是糊弄人的,公司以培训的名义收培训费。
在51公司待了几天,发现找工作的人很多,隔两天就有新面孔出现,一大帮小伙子站在那里拖地。
虽然大家没有跟公司签订劳动协议,却每天自费来报到,统一LOGO的黄色T恤,颜色足够醒目,齐刷刷站成一排,是为了让来参观的人以为我们是“公司员工”,好大阵仗,够专业!
拖地这么简单的事,让搞一整天。有小伙抗议:“拖个地搞一整天,想累死我们吗?”结果把小姑娘气哭。
培训期间还不断有人来拍照,培训师还郑重其事强调:“领导来了, 大家好好表现!”
西装革履的那群人看着我们,露出满意的笑容,啧啧称叹,“不错,够专业!”然后对着我们一顿“咔咔咔”拍照。
每次被人围观拍照,我都在心里疑惑:这些人是潜在雇主,还是家政公司文宣部?反正不管我们在培训什么内容,都会来这么一帮人。
再看公司大厅里整面制作精良的企业宣传片。我瞬间恍然大悟:这不就是免费给公司拍宣传片吗?
好一个完美的闭环引流手段。
花了钱也找不到工作
由于我是新手,即使是“高端家庭”,往往也是6000左右的月薪。不过,我早有心理准备。
那天,我来了“阿托”家政公司。在大厅里,业务老师热情接待我,给我倒水,中午还留我吃饭。
大姐一边唾沫横飞地说着3900块钱的合伙人项目,劝说我交钱入股,一边跟我热情套近乎。
这时,一个名叫陈冲的老师看见我,她欣喜若狂地对我说: “我手里有个单,雇主是个老师,要找个英文老师,可以辅导小孩功课,你要接这个单吗?”
虽然这简直就是天上掉馅饼,我保持礼貌性微笑: "可以。"
人事大姐见状,抓住机会对我说: “那你先交3000块,这样就能很快上单。”
我沉默不说话,她再三劝说,接着我开始诉苦。我表示自己实在是没钱,目前穷得叮当响,目前就想先找一份工作,还声情并茂地说等我赚钱了再回公司培训。
她眼见我不是那只待宰的羔羊,眼光淡下去,嘴角的笑容也消失。然后她拿出合同说: “至少500块服务费,服务期限一个月。”
然后我成为家政待岗大军中的一员。
近距离接触那些大姐们,也发现找工作的人大把大把,一茬又一茬,公司根本不缺人,因为公司每天都有一批新人进来。
对待萌新,家政工作人员都会夸你条件这么好,第一天就会被雇主挑走了之类的话。但事实上,上一期培训完的大姐们还没有找到工作呢。
而且雇主条件越来越高,要40岁以下,要会开车,要会英语,会辅导小朋友。恨不得保姆全能。
进了家政公司就是漫长的等待。如果运气不好,等两个月都有可能。
卷到最后就是,阿姨有单就上,在苛刻的雇主家忍气吞声,忍是因为培训费用、中介费用还没有赚回来。
等待上岗的姐妹们整天无所事事,聚在一起玩手机,时不时打听一下,姐妹你来自哪里。我还被那个交了一万块培训费的本科姐姐问过,“你学的什么专业?”
见我整天在公司没有上单,有个姐妹好心提醒我说: “你脸皮要厚一些,要整天跟在业务老师后面要,会哭的孩子有奶吃,否则哪有人派单给你?”
此时我终于明白,我所付出的金钱与享受的资源是成正比的。因为很多姐妹交了万把块学费,公司有资源基本上优先考虑到她们。
像我这种只交几百块的基本上就被晾在了一边,就是得到的资源也是很差的那种。
更惨的是,就算是交了钱也并不一定有单派给你。
我问过这些姐妹们,交了多少培训费,有人交了2000元,有人交了3000元,有人交5000元,有人交10000块...
有个本科女孩从武汉来深圳旅行,交了一万块学“金牌月嫂”,还是用信用卡套现的。现在她身上背负房贷,压力巨大。
我与圆圆的微信对话|很多人交了一笔钱,想着要回本
有个女孩23岁,去饭店打了2个月工,凑够5000块交了“早教课”培训费。她的资源比我好,去一个高端别墅家上户了,虽然干了一个月又被退回来。
还有一个广西大姐,今年52,她花费2200块参与了公司“育儿嫂”培训。但年纪大,看不懂那本育儿教材,经常逮住我问,我看见她就躲。
另外一个广东姐妹,今年28岁。她花了3900块参与了“公司合伙人”项目。只是听起来是合伙人而已。但小敏遭遇比我好,她好歹去一个高端别墅家庭上户了,虽然只干了一个月被退了。
还有一个姐姐,英语专八国外硕士,从前做过老师。她被家政公司外派到汕头上单了两次,但不顺利,遇到奇葩的雇主又回来了,现在家政公司待了2个月。
家政公司生活实录
作为家政公司的“产品”,雇主挑中一个人,中介就有钱进账。所以公司愿意养着我们这些活产品,每天提供早晚两顿饭。
但饭菜质量别提,饿不死人那种,就算是质量很差的饭菜,也不是经常供应。为了省成本,晚餐经常煮一大锅粥,每个人一碗,吃完就没有了。
家政公司提供吃住,提供的晚餐| 每人一碗粥
做饭的大姐曾在一线干了十年保姆,年纪大了退为后勤。她打一勺菜给你碗里,然后停下来,趾高气扬地说:“某些人自己几斤几两不知道吗,还挑单?有单就去,先赚了钱再说。”
大姐就差直接说:“你赶紧去上单,别整天赖在我这里吃饭了!”说毕象征性地给你碗里加一勺菜。
旁边拿着碗筷的人,手举半空,一声不吭,如果一个月都没有上户,下顿饭都不好意思来了。
吃不饱都是常态,我饭后都去便利店买瓶牛奶,实在忍不住花30块去吃份猪脚饭。
待上岗的大姐们,每天都按要求准时出现在家政公司,先换制服,业务老师会给大姐们拍美颜照片,发朋友圈做宣传,等待雇主挑选。
早上九点,家政公司做“抓钱舞”时间,音乐振奋人心,舞蹈千姿百态,完成后大家就在公司里到处晃荡,闲坐一整天。
公司有个大叔负责招生,他总喜欢拿摄像头对我,对着镜头洋洋得意地说:“这位是我们公司新来的大学生。”
他还煞有介事地问:“你一个大学生,为什么会来做保姆?”我朝他翻白眼,赶紧躲。
午饭后,会有一些“公开课培训”,也就是没交钱也能听。培训老师们也是做家政保姆出身,拥有一线实操经验,会教我们给Baby打襁褓、拆襁褓,都很简单。
某位业务老师曾在老家开过早餐店,现在教大家揉面包饺子。之后的成品就是午晚餐。
总之就是家务活培训,很磨时间。
大姐们只想着找工作,根本没有心思听,做面食也心不在焉,老师们天天讲自己也烦了,每天重复,最后和尚念经似的。
公司每天会安排一个人,轮流去帮做菜的大姐做饭。轮到我那天,我辗转找到了城中村的简陋厨房间。
我撸起袖子,一顿洗洗切切。虽然干得认真,但城中村的厨房实在太小,我都没法转身。我被大姐一顿批:“一看你就不是干活儿的!”
最后,她居然去跟业务老师反馈“她干活儿不麻利”等之类的话。
然后业务张姐找到我,劈头盖脸地骂:“我不管你以前是干啥的,做老板也好,富太太也罢,你来了这里,就给我乖乖做好家政业务!”
晚饭毕,大姐们回到宿舍,拥挤的过道堆满了各色行李,每个床位全部住了人。大姐们都百无聊赖地刷短视频,谁都不想说话。
有被客户退回的姐妹吐槽一下雇主的奇葩。姐妹们围在一起,时不时发表一下自己的感同身受。
那些没有上户的小姐姐们则焦急万分,心急如焚,身上背负贷款又不能走,留下来也不是办法。
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