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蓄力向上,致敬新时代“最美家政人”——李莉

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李莉,安徽省家庭服务行业专家库首批入库成员,安徽省家庭服务业协会副会长及妇联副主席,黄山市/歙县/休宁县皖嫂职业培训学校创办人,黄山市家庭服务业行业协会创办人、会长,黄山皖嫂家政服务中心负责人,黄山市巾帼家政服务有限公司职业经理人,“黄山市五一劳动奖章”和“黄山市最美巾帼脱贫攻坚人”荣誉获得者。 结缘妇联打造皖嫂 ...
李莉,安徽省家庭服务行业专家库首批入库成员,安徽省家庭服务业协会副会长及妇联副主席,黄山市/歙县/休宁县皖嫂职业培训学校创办人,黄山市家庭服务业行业协会创办人、会长,黄山皖嫂家政服务中心负责人,黄山市巾帼家政服务有限公司职业经理人,“黄山市五一劳动奖章”和“黄山市最美巾帼脱贫攻坚人”荣誉获得者。 结缘妇联打造皖嫂 自2014年接手妇联皖嫂工作以来,李莉一直立足于家政服务业,从开始的艰苦创业到如今的家喻户晓,这一路走来,可谓风雨兼程。 回想创业初期,黄山市当时并没有成熟的家政类服务窗口和标准化的家政类培训学校,而市场上对于家政服务人员的需求却与日俱增。培养专业的家政服务人员,离不开系统规范的培训,打造服务窗口和成立培训学校迫在眉睫。 凭着对黄山市妇联的托付和承诺,带着对家政的一腔热情和自身十多年的营销培训经验,李莉踏上了家政创业之路。没有资金,她不顾家人反对,卖房创业;没有专业老师,就去高校和三甲医院谈合作,邀请真正在一线工作且有专业知识储备及丰富临床经验的老师、医生、护师来校授课;没有学员,就开展免费公益培训课程。 知识改变命运,技能成就未来。唯有扎实的培训,才能让广大学员真正掌握一技之长。在为广大市民提供皖嫂家政服务中心便民服务窗口的同时,李莉逐步打造了黄山市、歙县、休宁县三个妇女就业创业培训基地,布局了独具特色的“1+3”模式(1个服务中心+3个培训学校)。 技能脱贫帮扶就业 七年来,黄山皖嫂在三区四县50多个乡镇共开展公益性、技能型、扶贫类等各类培训200余期,培训人次超万人,培训对象包括下岗女工、贫困女职工、农村失地失业人员和贫困村留守妇女,其中建档立卡贫困户1200人次,免费推荐合格学员上岗就业万余人次。 为了方便学员就近学习,无论是多偏远的乡村再崎岖的山路,她都亲自带领老师去到乡村驻点,把知识和技能送到学员身边,真正做到“把党的温暖送进千家万户,让党的阳光照亮妇女脱贫致富之路”。为了帮扶妇女拓宽就业渠道,李莉与江浙沪地区家政企业开展深度合作,推送有能力的建档立卡户上岗就业,学员就业后,收入也实现了从百到千的跨越性提升。 “巾帼脱贫行动”实施以来,在市委、市政府的坚强领导下,在市妇联的关怀支持下,李莉积极投身到脱贫攻坚实践行动中,彰显巾帼担当,点亮巾帼风采,在决胜全面小康、决胜脱贫攻坚、助力乡村振兴道路上贡献了自己的智慧和力量,用务实的步伐走出了一条技能培训创业就业之路。 热血情怀巾帼荣誉 多年来李莉的努力奋斗、创新服务、倾情付出,使得皖嫂受到了社会各界的高度认可;皖嫂公益便民窗口成为黄山市形象工程的一道亮丽的风景线;黄山皖嫂在省市各级领导的关怀下,先后被安徽省人社厅、省商务厅、省家协评为“2015年度全国千户百强家庭服务企业、安徽省家庭服务职业培训示范基地、安徽省“放心家政”龙头企业、“2017年度优秀家政企业”、安徽省家庭服务业“最具影响力单位”;“2020年长三角家政服务百强企业”、“黄山市巾帼扶贫示范基地”、“精准扶贫先进集体”、“防控疫情先进集体”、“妇女创业就业基地”、“黄山市月嫂培训基地”;李莉创办的歙县皖嫂职校被歙县妇联授牌“巾帼扶贫加油站”、“巾帼传习中心”。 成立协会立规立标 2019年,在省人社厅、省家协的引领指导下,及各地市考察后,李莉深刻意识到协会对行业发展的重要意义,牵头筹备成立黄山市家庭服务业协会,她东奔西走,不舍昼夜,一家一家单位跑,把同行的竞争对手们变成了统一战线的队友。 在她的坚持与努力下,大家从起初的不了解到最后决定加入,2020年6月大会成立时,共有48家首批会员单位达成共识,致力于一同推动行业立规、企业立信、职工立德、服务立标。 协会成立后,多次承办了黄山市政府有关家政服务行业的职业技能竞赛;在黄山市商务的领导下,李莉带领全市21家企业参与了黄山市家政服务信用体系建设工作,这些企业也成为黄山市首批入驻国家商务部信用信息平台的家政企业群体,为进一步健全家政服务企业和从业人员信用档案数据库,扎实推进家政服务业提质扩容作出了贡献。 行业创新合作共赢 2020年初,新冠肺炎疫情突如其来,传统的线下家政培训陷入困顿之中,在逆境中,李莉意识到,如今线下的培训模式已经无法满足日新月异的市场需求,只有变革,才是家政企业的生存之道。谁能够在激烈的市场竞争中找到正确的转型方向,制定正确的转型战略,谁就能够突破重围。 在疫情期间,李莉抓住机遇,打破传统界限,快速更新自我。在了解到江苏斑马软件技术有限公司,立即决定带领团队赴南京考察,当时斑马风声商学院提出的“互联网+家政”概念,瞬间勾起了她的兴趣,在沟通交流之后,决定深入合作,成立了风声商学院黄山分校,开启了全新家政培训模式双校+双师+双轨。 传统的家政培训经验与互联网思维、技术有机结合,共享全国优质师资。在自我获益的同时,李莉还将风声商学院这样优质平台赋能于会员单位,有兴趣的家政企业也积极加入,成立了微校,为广大家政企业提供了一个真正能获取知识、交流信息、资源互补的学习平台。 公益服务爱心便民 培训出来的阿姨第一次上户,心中难免有些许顾虑和紧张。还记得月嫂叶国英在上户前,紧张的几乎彻夜难眠。李莉了解到这些情况后,特意为她重新梳理了上户流程,不清楚的环节亲自示范,遇到的问题悉心解答,为月嫂上户奠定了信心。上户当天,李莉亲自送月嫂到客户家,月嫂感动不已,说从来没有人这样无私的帮助过自己,不是亲人胜似亲人。 还有一次,店里来了个小姑娘咨询育婴培训,后来了解到,她已经是一位三个孩子的妈妈,为了能让自己的孩子科学健康的成长,特意来咨询学习。一边工作一边带孩子,十分辛苦,这种经历让李莉感同身受,仿佛看到了年轻时的自己。看到她孩子都很小,生活不易,李莉决定让她来皖嫂门店工作,不仅能够学习,同时能够照顾到接送孩子。 除此之外,李莉坚持每年都会与各级妇联和社会各界爱心人士一同走访慰问贫困家庭,为他们捐款捐物送技能,让更多贫困妇女儿童和家庭感受到了新时代社会的关怀与温暖,为她们带来美好生活的希望。 类似的故事还有很多,到如今,她早已记不清帮助了多少人,但只要有一分热,李莉都尽力去发一分光。 携手同心引领发展 2019年,李莉作为巾帼家政公司职业经理人,带领巾帼家政与省皖嫂家政公司、省家协及安徽省部分高校开展产教融合,并成为皖嫂实训基地示范单位,与长三角地区家政实训企业积极开展多方位一体化合作,为家政服务行业培训人员提供创业就业致富机会,满足了广大家庭对于家政服务员的需求。同时,建立了公益性综合服务平台,免费为求职者进行登记推荐工作等便民服务。 今年,国家出台了开放“三孩”,学生“双减”等政策,客观上是利好于家政产业发展的,但有机会不等于会成功,有市场不等于有发展,在这样的历史机遇面前,仅仅靠自身有限的力量是不够的,需要更多有活力有潜力的企业一同努力做大做强。 2021年8月,在她的积极推动下,黄山市巾帼家政被黄山市人社局认定为黄山市首家员工制家庭服务企业,这对家政服务真正转向职业化、专业化、品牌化、规范化具有非常重要的意义,员工因能享受到员工制福利也会更有归属感。同时,巾帼家政新增了人力资源和劳务派遣服务,让人才流通更加有序便捷,推动了企业的多元化可持续发展。

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