我因为因私出差要去亚朵酒店，宁波天一广场店，入住两碗，但是因为飞机航变。导致当天行程取消无法入住，我在当日10:00后与亚朵酒店进行沟通，他们表...
我因为因私出差要去亚朵酒店，宁波天一广场店，入住两碗，但是因为飞机航变。导致当天行程取消无法入住，我在当日10:00后与亚朵酒店进行沟通，他们表示房间整晚保留无法退款，我接受，然后说因为需要住两晚，能不能帮我续住1晚。保留一下我这个房间我不想更换房间。之前的酒店遇到这种问题都是可以退款的，之后在我入职之后不光服务态度不好，而且也没有给我保留房间，而是多收取了很多费用，我花了1240的价格定了最基础的房型。然后在我五月份到八月份这个期间我一直在跟酒店沟通，但是没有人回应我打完电话诉说完情况之后就把我置之不理。 同样的酒店的相应积分也没有积累到我的账户上。最终就是2晚一共花了2976