前不久,梁平区和林派出所接到了居民黄女士报警,上小学5年级的儿子在黄女士的手机上玩游戏充值3万元,把她急坏了。
民警立即向黄女士的儿子询问,原来,黄女士的孩子看到了妈妈手机的开机密码,在用妈妈手机玩游戏的时候,经过几次尝试,又猜对了银行卡的支付密码。
这笔钱是黄女士存...
前不久,梁平区和林派出所接到了居民黄女士报警,上小学5年级的儿子在黄女士的手机上玩游戏充值3万元,把她急坏了。
民警立即向黄女士的儿子询问,原来,黄女士的孩子看到了妈妈手机的开机密码,在用妈妈手机玩游戏的时候,经过几次尝试,又猜对了银行卡的支付密码。
这笔钱是黄女士存了很久的一笔钱,黄女士着急万分。因为涉及未成年人,黄女士又不知所措,了解情况后,民警协助黄女士收集相关的充值材料,联系各个游戏平台客服,协商退款,为了防止孩子再次游戏充值,民警还帮助黄女士更改了支付密码,教会她如何在网银APP内查看资金流水,并为其下载“国家反诈中心”APP,给其微信账号加上“多重保险”。