工行保定红星支行耐心服务客户促业务发展
近日,一客户到工行保定红星支行营业室咨询定期存款利率,客户经理热情接待,耐心细致地介绍了工行不同期限的定期存款产品与利率,同时建议客户如果资金短期内不用可以存入三年定期,安全稳健还可以锁定长期收益。客户犹豫再三,担心中途要用钱无法支取,客户经理随即介绍工行最近发行的可转让大额存单,如果需要提前使用资金,可通过工行网上银行进行转让交易,比提前支取利息损失更少。综合考虑之后,客户最终决定开立三年期200万元大额存单。
该行员工面对不同客户的不同金融需求,以专业、优质、高效的服务有针对性地提供适合的产品与选择,同时站在客户的角度,为其综合考虑分析,赢得更多客户信赖的同时也促进了业务稳步发展。
工行保定七一支行“五措”齐施全力做好网讯宣传工作
2021年以来,工行保定七一支行采取积极措施,引导员工从思想上更加重视行内网讯写作并积极参与,依托网讯信息平台,以正面宣传凝聚士气,配合中心工作推进,促进业务健康发展。一季度,该行共向分行网讯投送并发表稿件126篇,在省行网讯发表稿件62篇,网讯报道工作连续四年在全辖支行处于前列并居省行系统城区行先进水平。
党建引领。以贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想为主旨,以传导工总行“48字”工作思路为己任,配合当前全党开展的党史学习教育,开展了形式多样的学习研讨活动,拓宽学习渠道,增强学习吸引力。该行党员撰写的《学史崇德,赓续精神血脉》等六篇回顾党史、军史、国史的学习心得体会在省行网讯“向党说句心里话”等栏目发表,有效推动基层党史学习教育往深里走,往心里走,往实里走。
提早部署。早在去年12月份,该行就对今年的网讯报道工作重点进行了部署,下发了分行网讯栏目设置情况、稿件需要情况和主要信息课题,保证了稿源储备的充足,确保信息资源的连续性。
专人负责。为不断巩固和增加信息的真实性、及时性、准确性、规范性和可读性,该行采取“采编负责制”,由兼职采编人员负责信息筛选,定点采访和深度调研。同时为了保证信息的鲜活性,采编人员错时发稿,与分行相关部门编发频次和工作节奏尽可能保持同步。
“窗口指导”。为减少一线负担,该行根据稿源情况,每周一进行一次调度;全季编发《行内动态》49期,坚持“跟党更紧些,离员工更近些,上级的精神下得来,员工的呼声上得去”的办报思路,同时通过“各级网讯发表文章点评”的形式普及网讯写作技巧,以进一步提高员工写作水平,为宣传工作持续发展注入新生力量。
助力发展。稿件对接分行网讯八个栏目,力争做到各类稿件齐头并进。特别是专门组织了一批“2020服务先行”的系列文章,为树立该行形象,落实客户服务质量提升年活动,光大特色业务烘托了氛围。
工行保定开发区支行进军营举办“金融理财”宣讲活动
3月31日,工行保定开发区支行走进军营成功举行金融理财知识宣讲营活动。
本次活动以如何打理个人金融资产为切入点,该行客户经理通过讲解ppt及观看视频等方式为武警官兵重点讲解了个人资产管理、个人资产保值增值、银行融E贷以及军人专享产品等,丰富了官兵金融理财知识。同时,为提高官兵“守住钱袋子、预防不法诈骗”的安全意识,宣讲人从诈骗分子的作案手段和骗术,现场通过解析案例、银行网点发现的典型案例、以案说案等形式向官兵生动形象地讲解了电信诈骗、非法集资、套路贷、网络赌博风险等四重常见的诈骗手段、防范技巧,详细介绍了工行手机银行对部队客户的特色功能及工行重点金融产品。
本次活动得到部队领导及官兵一致好评。
工行保定易县支行开展节前安全检查
清明节小长假将至,为加强节日期间安全保卫管理,结合上级行安全生产工作要求,4月1日,工行保定易县支行对办公楼、网点、自助银行等进行安全保卫检查,确保节日期间安全稳健运营。
加强消防安全管理。放假前对办公场所、值班室、配电室、食堂等地开展了一次安全隐患排查。重点检查消防设施是否完整,灭火器材是否齐全有效等,发现问题,及时整改落实到位。
倡导安全祭扫理念。开展安全教育,教育员工在祭扫和踏青游玩期间,提倡绿色、文明、节俭,严禁乱扔烟头和一切野外用火行为,杜绝火灾事故发生。
严格落实值班制度。节假日期间值班室24小时有人值守,确保通讯畅通,如果发生紧急情况,要按照应急预案妥善处理。
工行保定七一支行对办公场所消防安全隐患进行专项排查
近期,工行保定七一支行进行了办公场所消防安全隐患专项排查,排查范围涉及驻该行办公大楼各单位及六个网点。
此次检查内容包括消防安全责任落实、办公建筑设置是否符合消防规范标准、消防安全设施是否达标、日常消防安全管理是否到位;同时对消防通道、员工电动车火灾预防工作效果进行复核,推动落实常态化管理;对科技机房、职工食堂、配套电力设备间、配电室、发电机房、空调泵房、消防泵房、电梯控制室、档案库等重点部位消防安全管理情况进行检查,切实抓实抓细预防电器火灾工作。
通过此次排查,进一步明确了办公楼主要消防安全管理人,负责消防设施的维护管理,在办公楼每层显著位置公示责任人及管理人姓名和消防安全管理职责,完善衔接机制,建立健全联合的灭火疏散预案。
工行保定阜平支行召开一季度工作总结会议
4月1日工行保定阜平支行召开行务扩大会议,总结分析一季度各项任务指标完成情况,梳理下一步工作思路,并对二季度工作进行安排部署。
会上,该行行长对一季度各项工作进行了全面总结,对全员做出的努力进行了肯定,同时对发展中的短板进行研究分析。指出该行一季度各项工作进展平稳,党建有作为、防疫有保障、贷款有突破、服务有亮点,同时实现百户拔旗同业开户零突破,这些都为今年后续各项工作打下了坚实基础。希望全员继续努力不松懈,始终保持积极向上的精神面貌,使各项工作在二季度有更进一步的发展。
会后,要求各部室以此次会议为契机,认真总结一季度工作,同时进一步明确二季度工作思路,找出服务、业务发展着力点,实现各项业务稳步向前。