知识
管理
作 者： 尼克 ·米尔顿、帕特里克 ·拉姆
译 者：吴庆海
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2018年5月
为什么华为高管说，知识管理可以帮助华为改善产品质量、提高交付效率、降低交付成本？
为什么20 世纪80 年代末，彼得·德鲁克、野中郁次郎和其他思想家创作与知识及知识管理工作相关的著作一直到现在都值得被再次读起？
为什么企业可以通过知识管理来为业务赋能？
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简介
企业知识管理从业者的指导手册
这本由国际知名知识管理专家尼克·米尔顿和帕特里克·拉姆编著的《知识管理：为业务绩效赋能》一书系统地介绍了知识管理的背景、知识管理的评估与规划、知识管理的实施等核心模块，并以五家绩优企业实施知识管理的案例加以佐证，充分体现了知识管理知识体系的本质要点和实践指南，是一本优秀的知识管理著作，无论对知识管理的教学与研究，还是实施知识管理的实践，都有很高的学习与参考价值。
这是一本企业知识管理从业者的指导手册，能够帮助从业者形成系统的思维框架。书中对于知识管理实施阶段的划分、知识管理关键点及要素的把握、知识管理框架模板的总结、知识管理障碍和陷阱的提示等，都可圈可点。这些基于实践提炼出来的干货，能够为企业的知识管理落地提供强有力的指导。
序言
（部分）知识管理助推中国企业进入高质量发展新时代
人类进入创新变革时代后，企业取胜的法宝是拥有动态能力，这极大改变了迈克尔·波特的环境适应论的战略思维。而企业构筑动态能力的关键是加强与完善企业的知识管理，因为知识是能力的基础。
同样，在技术变革日新月异的过程中，企业也必须拥有杰出的创新能力，而知识是创新的基础。在企业的资产管理中，无形资产管理一直是艰难的领域，而知识管理是试图管理企业无形资产的重要手段。
中国企业在未来的竞争过程中，必须基于中国传统文化，充分运用古代智慧构建发展愿景，提高战略洞察、实现整合式创新，这也需要企业逐步超越传统西方企业倡导的数据管理和信息管理的理性模式，而把知识乃至智慧的发展作为企业的新竞争优势。以上观点足以说明，知识管理是企业管理的重要内容，必须给予高度重视。
——教育部长江学者、清华大学经济管理学院教授陈劲
作者
尼克·米尔顿，全球顶级知识管理专家，从事知识管理工作超过25年，用两年时间将BP打造成全球领先的知识管理公司。为华为提供过咨询服务，是华为走向世界一流企业的功臣之一。著有《经验教训手册》《团队项目知识管理》《知识管理战略制胜》等书。
帕特里克拉姆，全球知名知识管理专家、曼谷大学的知识管理客座教授和《知识管理杂志》编委会成员。
译者：
吴庆海博士，中国知识管理实践第一人、国家知识管理标准技术委员会委员、中国知识管理联盟创始人、世界500强企业高管，曾任中粮营养健康研究院CKO、西门子中国高级核心专家。长期致力于知识管理领域的研究、咨询、实施和培训工作。
推荐
任何企业都是在不断积累、总结、演变升华经验以及Know-how 基础上完成成长与突破的，本书是让各种规模的企业开启知识管理的随身宝典，堪称知识管理领域的“知识管理指南”。
—李志宏道可智库创始人、总教练，中国人民大学EMBA 客座教授
未经省察的人生不值得过，不能运用的知识也只是传说。本书教你如何从经验中萃取有用的知识并在实践中灵活运用。
—田俊国易明咨询创始人、原用友大学校长
人人都说知识管理好，人人又说知识管理难。这本书能够帮助你有效解决知识管理难的问题。
—顾新建 浙江大学创新管理与持续竞争力研究中心副主任、教授
未来真正可以长久生存的企业一定是善于学习和管理知识的企业。希望更多的企业家及高管意识到知识的重要性，拥有这一本将知识管理的知识和实践管理得很好的手册。
—赵 越 香港科技大学商学院教授、东慧商研院创始人
知识
大迁移
书 名：《知识大迁移》(Head in the Cloud )
作 者：(美) 威廉·庞德斯通 （William Poundstone）
译 者：闾佳
出版社：湛庐文化／浙江人民出版社
移动互联时代，只要动动手指，我们就能搜索到自己想了解的事情，在这种情况下，我们有必要再去记忆常识吗？
面对知识的迭代速度，到底学什么？
如何学才能摆脱焦虑，获取知识红利？
关于知识学习的困惑，《知识大迁移》给出了完美的解决方案。
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移动时代，哪些知识值得学？
1、科技越发达，人类越“无知”？
不能否认，我们现代人肯定懂得比古代人多。互联网的存在，让我们每个人都成为百科全书式的人。无论是天文、地理，还是上下几千年的世界史，只要动动手指，全可以搜索出来，但搜索出来的知识是你的吗？
在《知识大迁移》中，作者威廉·庞德斯通对美国成年人做了一次调查，选取10道一年级学生应该掌握的事实知识做测试，结果大部分人往往只能答出7道，其中有一半的人竟然不知道太阳是恒星。
知识爆炸时代，很多人把搜索当成了学习最重要的方式，但是却很容易出现一个问题，那就是：能在网上找的信息，大脑就很容易自动遗忘。这种现象也被称为“谷歌效应”。搜索即得的快感，让我们误以为自己已经掌握了知识。庞德斯通说，互联网的发达，有可能已经令我们陷入了“元无知”状态，也就是无法意识到自己的无知。
同时，另一部分人可能会选择理性无知。这个概念是上世纪50年代，由经济学家安东尼·唐斯（Anthony Downs）提出的，意思是说，当为获取知识多付出的努力，超出了获取知识所得到的优势，那理性的做法就是选择无知。不知道加拿大的首都是渥太华，我也找到了工作，干嘛还要记它呢？所以有人说，搜索就好了，我没必要去记住知识。
2. 搜索即得时代，我们为什么还要记知识？
传授知识，还是传授方法，是教育永恒的困境。我们常听到，授人以鱼不如授人以渔的说法，也就是说教授知识，不如告诉人方法。过去那种教学生死记硬背的形式也越来越被人们摒弃，但我们似乎走向了另一个极端。弗吉尼亚大学英语教授赫施就批评现在的教育制度过分强调方法和“批判性思维”，轻视对事实的传授。
在《知识大迁移》中，庞德斯通将我们掌握的事实知识看做是砖块，学习的过程就像是用砖块筑起一面知识的城墙，拿掉一块砖，墙还能立着。可是，拿掉大部分砖块，墙就会垮掉。空有方法，没有知识是无法对某一领域有全面认识的，学习者必须掌握足够多的事实知识，才能对自己掌握的知识及其欠缺部分心中有数。
比如当你要查找哥伦比亚的首度的时候，你必须要知道有哥伦比亚个国家，且每个国家都有首都，才能进行搜索。而结果出来后，你也要有能力去判定信息的可信度。即使网络如此发达，你必须要先对常识有所了解，才能发挥搜索引擎的作用。毕竟，有一样东西你没法上谷歌搜索，那就是你不知道自己应该搜索的知识。
3. 什么样的知识让你更富有、更幸福？
在了解到即使在获取信息如此容易的今天，学习记忆知识仍然非常必要后，你可能会问，面对这么多知识，我们到底应该学什么？哪些知识能够让我更富有、更幸福？
庞德斯通设计了一份包含10个常识性知识问题的问卷，题目包括历史、 地理、公民、科学、文学、艺术和个人理财等领域，他征集了445份调查问卷。通过这套问卷他了解到了受访者的知识水平，然后再与受访者的收入水平作比较，从而分析知识水平与收入的相关性。
结果有些出人意料，人们向来认为，广博且粗浅地涉猎毫无用处，只有专业与精通才能使人成功，但事实并非如此。抛去受教育程度、年龄等干扰因素，一个人对于一般事实性知识的掌握程度越高，收入越高。而一个人对复杂知识的掌握程度却和收入水平关系不密切。也就是说，懂得越多的人收入越高，懂得越深的人收入却不一定越高。在常识知识问答测试里得高分的人收入比低的人高2.35倍，一年差不多要多出5.5万美元。
看来决定人生高度的也许是知识的广度，而非深度。在未来世界，做知识广博的狐狸，比专精一门的刺猬要更能取得成功。在《知识大迁移》中，作者对我们如何在移动时代，掌握知识的真正价值给出了很多具有实操性的建议，而庞德斯通本人就是个学识广博的“狐狸”。
作者：“狐狸”威廉·庞德斯通
庞德斯通是美国超级畅销书作家，已出版《剪刀石头布》《谁是谷歌想要的人才？》《无价》等14部畅销书，两次获得“普利策奖”提名。广为中国读者熟知的《无价》得到了诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼的青睐，也被国内知名人士罗永浩盛赞为“一大奇书”。
《知识大迁移》在国外一经出版，就得到了读者们的强烈共鸣。读者评价，在推特，互联网盛行的时代，这本书提醒了我们学习一般常识的重要。
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罗马非一日建成，颠覆也非一日功，
幸好还有知识可以积累。
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